Voortgang nieuwe Back-Office systeem

Zoals in een eerder bericht aangegeven zijn we bezig met de implementatie van een geheel nieuw systeem. Doel hiervan is o.a. een snellere samenwerking tussen meldkamers en onze organisatie bij het opvolgen van alarmen. Het is gebleken dat het telefonisch communiceren vaak onnodig tijd kost en er andere mogelijkheden zijn om sneller te kunnen schakelen.
Bij ons (zoals bij de meesten inmiddels bekend) geen schijngaranties ten aanzien van aanrijdtijden. We stellen echter alles in het werk om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. We hopen dat het nieuwe systeem hier dan ook een grote bijdrage aan gaat leveren. Het verwerken van de gegevens zal nog even tijd in beslag nemen. Daarna gaan we proefdraaien en kijken we waar er nog dingen verbeterd moeten worden voor we “live” gaan.
Wordt wederom vervolgd!